Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

[Prénom Nom ou raison sociale], [Adresse postale complète] — contact@maisondegiraud.fr.

Quelles données recevons-nous ?

Demande de réservation

Le formulaire du site n'enregistre rien et n'envoie rien à un serveur : il prépare un e-mail dans votre propre messagerie, que vous choisissez ou non d'envoyer. Si vous l'envoyez, nous recevons :

• votre nom et votre adresse e-mail (obligatoires, pour vous répondre) ;
• vos dates de séjour et le nombre de voyageurs, adultes et enfants (obligatoires, pour vérifier la disponibilité et la capacité de la maison) ;
• votre numéro de téléphone et un message (facultatifs).

Merci de ne pas nous transmettre de données sensibles (santé, pièce d'identité, coordonnées bancaires) par e-mail.

Si vous réservez

Pour établir le contrat de location et gérer votre séjour, nous traitons également votre adresse postale, les paiements effectués et, pour les voyageurs de nationalité étrangère, la fiche individuelle de police prévue par l'article R.814-1 du Code de l'entrée et du séjour des étrangers.

Données techniques

Comme tout site, notre hébergeur Cloudflare reçoit techniquement votre adresse IP et des informations sur votre navigateur pour afficher les pages et protéger le site contre les attaques. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier ni pour mesurer l'audience.

Pourquoi et sur quelle base légale ?

Nous n'envoyons pas de newsletter ni de publicité, nous ne vendons et ne louons jamais vos données, et nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

Combien de temps les conservons-nous ?

• Demande sans suite : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
• Contrat et correspondance liée au séjour : 5 ans après la fin du séjour (délai de prescription).
• Pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Fiche individuelle de police : 6 mois.

Qui y a accès ?

Uniquement [Prénom Nom ou raison sociale]. Vos données transitent ou sont stockées chez les prestataires suivants, strictement pour les besoins décrits ci-dessus :

• Notre messagerie : [fournisseur de votre boîte mail, par ex. Gmail (Google), Orange, OVH…] ;
• Hébergement du site : Cloudflare, Inc. ;
• Carte : Google LLC, uniquement si vous choisissez d'afficher la carte.

Les autorités administratives ou judiciaires peuvent y accéder sur demande légale (par exemple la fiche de police).

Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare et Google sont des sociétés américaines. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023), auquel ces sociétés adhèrent, complété par des clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, ou vous y opposer. Vous pouvez aussi retirer votre consentement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Écrivez-nous à contact@maisondegiraud.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois maximum. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès à notre messagerie est protégé par un mot de passe personnel [et une double authentification — à activer si ce n'est pas déjà fait].

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.